服务前的那些事

 1 检查吊顶、墙面、玻璃是否有划痕硬伤。地面如果覆盖装修保护膜，一定要在掀起时与客户一同查验，是否有划痕硬伤。装修保护膜会是在装修过程中造成的硬伤没有被客户发现，所以务必认真查看。注意装修保护膜一定当着客户面掀开， 客户可能在装修完还没看过里面砖是什么样子

 2 在服务前，沟通服务范围，说好玻璃擦内不擦外，市面上很多开荒保洁玻璃是内外都管的。


服务中的那些事

 3 所有台面都先使用塑料铲刀，大理石的地面和窗台板十分容易出划痕，只能用塑料铲刀处理！窗户框不能用金属铲刀！

 4 所有死角、踢脚线要特别重视，处理下来的细渣碎块一定要清除干净。尤其是大理石地脚线的花纹处需要细致处理


服务结束的那些事

 5 检查所有门窗关闭严密，水阀电闸关闭。

 6 请客户检查，检查完，将钥匙交还给客户。